当前位置:新萄京官网 > 新闻动态 > 公司要闻
公司要闻
【不忘初心牢记使命】一 句 承 诺 一 片 初 心
2019-07-20 08:44 刘敏 

一 句 承 诺 一 片 初 心

——相王健康党员“一句话承诺”活动侧记

一句承诺,虽然短,却让我们看到了党员“初心”的力量。连日来,在相王健康,党员“一句话承诺”带来的变化,受到患者好评。

该公司党委将“不忘初心、牢记使命”主题教育同医疗服务质量、患者满意度等中心工作有机结合,大力推行党员“一句话承诺”,推动党员围绕中心工作、结合岗位实际、自身条件和患者需求,不说大话、空话,具体到一件事、一个点上,用实际行动为患者办一件看得见、摸得着、做得到的具体实事。

“从细节做起,让体检客户更满意。”这是该公司体检中心副主任、党员宋红朴实无华的“一句话承诺”。在宋红眼里,体检中心是公司的窗口,是服务的前沿阵地,每天都要面对不同单位、年龄、层次的体检客户。为了让客户满意,宋红每天提前半个小时来到单位,从一楼到三楼,仔细检查环境卫生、宣传资料、座椅板凳,为迎接一天的体检工作做好准备。同时把“一切以体检客户为中心”的服务理念贯穿于整个医疗服务过程,用真诚的微笑减轻客户的思想顾虑,以亲切的问候拉近与客户的距离。

用“亮诺”推动“践诺”。前来就医的患者只要经过康复病区一楼大厅,就能看见康复医学部公开栏上的党员 “一句话承诺”。党支部书记吴敏承诺:“发挥党支部战斗堡垒作用,打造康复医疗品牌”;外科主任黄辛北承诺:“恪守医德,做群众的健康守卫者”……这些承诺虽然只言片语,却浓缩了一个党员对自己、对他人、对“初心”的认识和态度。

为确保“一句话承诺”落到实处,该公司党委通过党务公开栏将“一句话承诺”公开,主动接受监督,真正做到亮身份、践承诺,树立党员先锋模范形象。“承诺公示之后,身上的压力和责任更大了,但同时工作的热情和动力也更大了。”吴敏说。

既有承诺,就要履行承诺、兑现承诺。“提高医疗服务质量,让患者更满意”,神经康复科主任史娜围绕“一句话承诺”,带领全科医务人员积极实施“共同参与”模式的医疗服务。

在之前的康复治疗中,床位医生通过查房、评估制定康复治疗方案,康复治疗师按照方案给予综合治疗,护士通过医嘱给予相应护理,患者完全被动,治疗效果不明显,患者有意见。为此,史娜提出了“共同参与”模式,由医生、康复治疗师、护士、患者四方共同参与查房,共同关注患者病情,及时解决患者康复治疗中存在的问题,让患者了解康复方案制定的依据,主动配合治疗,提高了康复效果。

“共同参与”模式实施后,患者的抱怨少了,笑容多了,逢人便夸“这里的医疗服务真不错”。

“一句话承诺”活动开展以来,该公司党员积极参与,分别围绕医疗质量、环境卫生、窗口服务等方面作出承诺。截至目前,全公司已有184名党员作出了承诺。


(责编 梁尚文)

关闭窗口
友情链接
请关注官方微信
    人民网     新华网     中国共产党新闻网
    国家煤矿安全监察局     安徽省人民政府网     安徽省国资委
    安徽先锋网     东方煤炭     秦皇岛煤炭网
XML 地图 | Sitemap 地图